儿童收费说明：

1.2米以下含旅游车车位及用餐,不含景点门票、酒店床位,若发生其它费用当场现付。

成人：

1、景点门票：宜昌旅游团中所列景点首道

(西陵峡、西陵峡为一票制，含三峡猴溪景区，世外桃源景区、下牢溪大峡谷、三游洞风景区，任何一个景区不去不退票，车溪风景区)大门票。

（不包含景区内带有选择性小门票及其它有偿服务娱乐项目）；

2、住宿安排：旅游酒店双人间（空调、彩电、独立卫生间；不包含房间内个人消费及其他有偿服务娱乐项目）；

3、用餐安排：3早3正餐（正餐为旅游餐厅团队桌餐；十人围桌、八菜一汤；菜数量根据每桌人数相应增减；酒水自理）；

4、交通安排：空调旅游车（一人一正座）。

5、导游服务：全程国家旅游局颁发的持证导游服务及讲解（自由活动时间除外）

6、保险：西安陕西中国旅行社责任险；

7、自由活动：因宜昌旅游团为自然景观，在进入每个景区后请先跟随导游了解园内基本情况后，就可自由活动。

宜昌旅游团自由活动期间，不包含任何有偿服务，请保护好个人财产及人生安全。

旅游特别说明及注意事项：

此款内容均作为游客与西安陕西中国旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款：

甲方代表与合同变更的说明：

甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与西安陕西中国旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到西安陕西中国旅行社进行变更。

健康说明：

游客在充分了解本线路宜昌旅游团的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。

因个人既有病史和身体残障在旅游宜昌旅游团中，引起的疾病进一步发作和伤亡，西安陕西中国旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。

西安陕西中国旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在西安陕西中国旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和宁夏当地实际情况的前提下，并征得专业医生的同意。

A．报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；

出团前游客须签字确认《旅游都健康状况确认书》。

B．游客出现急症请主动通知工作人员，西安陕西中国旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。

C．有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；

个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

安全防范：

西安陕西中国旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，西安陕西中国旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本宜昌旅游团中的注意事项，和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

未成年人保护：

西安陕西中国旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。

未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

不可抗力免责说明：

由于不可抗力等不可归责于西安陕西中国旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，西安陕西中国旅行社不承担赔偿责任。

如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队宜昌旅游团更改、延误、滞留或提前结束时，西安陕西中国旅行社不承担责任。

因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉无法受理。

1.西安陕西中国旅行社以游客自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。

由于旅游行业的跨区域性，西安陕西中国旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

游客的投诉诉求以在本宜昌旅游团途中，游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由西安陕西中国旅行社不予受理；

如在宜昌旅游团中对西安陕西中国旅行社有服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地用（固定电话）拨打质量监督电话18066523222，有争议尽量在当地解决，如旅行期间在当地解决不了的争议，可在当地备案；

提醒各位游客：旅游投诉的有效时间为团队返回出发地起30天内有效。

2.宜昌旅游团中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）机（车、船）、入住酒店等行为拖延宜昌旅游团或者脱团，否则，除承担给组团西安陕西中国旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用的20-30%的违约金。

宜昌旅游团特别说明：

1、旅游者（同意/不同意）西安陕西中国旅行社保留在价格，及景点不变的前提下适当调整宜昌旅游团的权利。

2、如遇人力不可抗拒因素造成的宜昌旅游团延误，所增加的食宿由游客自理。

3、游客在旅途中发现旅游质量问题，请在当地及时与导游联系解决，请勿在团队返回后解决。

4、有离团单独活动的游客请提前告知领队或导游，并填写离团申请及签署合同解除书。旅游途中如出现突发意外事件，请及时联系领队或导游，协商解决。

5、宜昌旅游团安排紧凑，请游客遵守约定时间，乘坐汽车时，西安陕西中国旅行社不分配座位，游客应互谅互让、照顾老人和儿童。

副驾驶位游客不能乘坐。

6、若出现自然单间，西安陕西中国旅行社有权分配房间，单住游客需补房差于酒店。

7、因不可抗因素造成无法旅游，只负责退还本西安陕西中国旅行社与景区采购的协议价门票款；

游客因个人原因临时自愿放弃旅游，未产生的费用按本西安陕西中国旅行社采购的协议价退还旅游者。

8、成人携带儿童请在报名时如实告知，多带的儿童导游有权拒绝其乘车。

9、西安陕西中国旅行社所含保险为西安陕西中国旅行社责任险，建议客人自行购买人身意外伤害险。

10、宜昌旅游团为散客拼团，本次成团的最低人数为10人，西安陕西中国旅行社会根据此次具体成团人数调整旅游车辆。

11、个人健康信息需如实告知西安陕西中国旅行社工作人员，为您提供更加细致入微的服务并为您个人隐私做好保密工作！

温馨提示：

1、景区娱乐项目属于个人消费不含在团费中

2、此宜昌旅游团报价已包含西安陕西中国旅行社责任险，根据《旅游法》第六十一条条款，请提示游客按照旅游保险规定投保人身意外伤害保险；

游长江、观大坝、体验土家文化

西安陕西中国旅行社24小时全程售后服务，029-89396800