凤凰古城作为湖南旅游的特色名片，从2013年制定门票单价148元到2016年取消围城收费，景区有关收停门票的举动一直广受关注。
自5月24日起，凤凰县开展了旅游市场秩序专项整治行动。此次专项整治重点规范旅行社、涉旅从业人员管理，规范旅游购物管理，规范旅游餐饮、酒店、客栈管理，规范旅游客运管理，规范演艺市场和照相市场。近日，网上流传的“凤凰古城再度收取门票”的消息引发舆论关注。5月26日，湖南省凤凰县旅文局回应称，此为不实传言。为进一步规范旅游市场秩序，保障游客合法权益，凤凰县正在开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”，团队车辆进入游客服务中心接受旅游安全检查后即可进入古城。针对此次收费风波，凤凰县旅文局局长冯传良第一时间做出回应：凤凰县为了规范旅游市场秩序，保障广大游客的合法权益，按照上级有关部门的安排部署，专题开展“利剑行动”，重点打击“黑导”“黑社”“黑车”“黑店”等旅游乱象，确保游客在凤凰的旅游安全，还给游客愉快的心情。凤凰县从不强制要求游客购买景点门票，游客可根据需要自由选择凤凰的旅游产品。