今年7月发布的《湖南省建设全域旅游基地三年行动计划（2018-2020年）》中明确提出“全面提升旅游信息化水平”，将“加快发展智慧旅游”作为推进全域旅游建设的主要任务之一，并提出 “实现涉旅场所免费WiFi、通信信号、视频监控全覆盖, 加快建设咨询、导览、导游、导购、导航和分享评价等智能化旅游服务系统”，“主要旅游消费场所实现在线预订、网上支付，主要旅游区实现智能导游、电子讲解、实时信息推送。”
日前，由湖南省旅游发展委员会主办的2018年湖南省全域旅游信息化培训班在长沙举行。
本次培训班充分利用和融合旅游新技术、新媒体优势资源，加快全域旅游信息化建设进程，提高旅游新媒体平台的运用能力。培训课程包括《5G赋能旅游数字化 蓄力产业新势能》《新媒体+旅游服务（微博矩阵）》《大数据赋能智慧旅游》和《和旅游助力全域旅游信息化发展》等内容。
推进湖南省全域旅游信息化建设，需要与时俱进地不断强化智慧旅游相关业务知识的学习和培训，湖南已具备良好的发展基础，但面临新形势新任务，更要有责任感和紧迫感。