7月12日，一名教练带着一名客人借用该基地玩滑翔伞，滑翔伞飞到索道附近时，与正好上行的缆车发生碰撞，滑翔伞教练和游客从空中坠落。导致两人受伤。云上草原滑翔伞基地工作人员表示，事故属实，目前该基地已暂时进行空域管制，不能起飞。但此次发生事故的游客、教练和滑翔伞均不属于该基地，其只是借用了场地。
7月13日至16日，云上草原滑翔伞基地施行空域管制，不允许任何滑翔伞起飞，且不接待游客，后期将根据管制和天气情况再决定如何运营。安吉县文化和广电旅游体育局已派专人处理此事，相关情况仍在进一步了解中。