关于5月31日发生在二郎剑景区的“大衣租赁”投诉事件，青海湖景区管理局已于6月9日对此事做出情况通报。当天天气寒冷，随行导游推荐游客到“二郎剑景区旅游商品部”租赁大衣并告知价格在20至30元之间。游客按照导游建议前往该商铺租赁大衣并支付押金100元。一个半小时后，游客向商户归还大衣，商户未向游客退还租赁押金，并坚称大衣租赁费用为一天100元。游客要求商户提供大衣租赁收据，商户拒绝提供，并对陪同导游人员进行辱骂。游客将此事拍摄成视频并由随行导游上传至个人微博，在网络上引起广泛关注。　情况核实后，局属相关部门和青海湖旅游集团有限公司向导游和游客进行道歉。同时，青海湖旅游集团有限公司勒令商户经营者向游客道歉，退还收取的100元租赁押金，并立刻与其解除房屋租赁合同，将其清除出青海湖景区旅游市场。